售后服务
一、技术咨询
1.免费提供汇科商城所有消防产品应用场所和技术参数咨询。
2.免费提供气体灭火、超细干粉、泡沫灭火烷设计方案和预算报价。
3.免费提供气体灭火、超细干粉、泡沫灭火烷维修保养方案和年限咨询。
4.针对不同的保护场所，提供灭火方案和报价。
5.咨询热线：18925833119 QQ：2910667979
二、技术指导
1.汇科销售的每一件产品，全流程电脑建档，终身维护。
2.针对每一件产品，提供详尽的使用说明书。
3.提供安装使用的视频、维护保养视频、操作建议。
4.工程师及时与客户沟通解决方案。
三、现场支持
1.依合同规定，提供合同范围内现场技术指导和服务。
2.对复杂的灭火系统，免费现场指导安装和调试。
3.承诺：一般技术问题：电话、视频沟通解决。
复杂技术问题：48小时到达现场
产品质量问题：48小时到达现场
安装调试问题：36小时到达现场
